Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại hubertgame, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hubertgame Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa & truyền tải an toàn

Mọi dữ liệu — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi luật yêu cầu giữ lại.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận xác minh tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem thông tin của bạn. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu trừ khi có yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để được xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách hubertgame xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xử lý nạp/rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử thanh toán với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư, hoặc liên hệ live chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang ở.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.